Помоћ приликом путовања

Путници са смањеном покретљивошћу

  • Уколико је ваша покретљивост смањена или вам је приликом путовања потребна посебна помоћ, о томе обавјестите авио-компанију или туристичку агенцију приликом резервације авионске карте.
  • Уколико сте жељену услугу обезбиједили код изабране авио – компаније, по доласку на наш аеродром обратите се запосленом на шалтеру за регистрацију на лет изабране авио-компаније или на шалтеру Службе информација. Наше особље ће вас испратити до шалтера за пријаву на лет до уласка у авион, сачекаће вас приликом изласка из авиона и помоћи вам да обавите све процедуре.
  • Превоз колица са погоном на батерије могућ је уз дозволу авио-компаније, а у зависности од врсте батерије и према правилима о превозу опасних материја у ваздухопловству, о чему ће вас информисати изабрана авио-компанија.

Непраћена дјеца

Већина авио-компанија омогућује путовање дјеце без пратње старијих лица (енг Unaccompanied Minor - UM). Старосна ограничења разликују се у зависности од авио-компаније и чињенице да ли се лет обавља у међународном или интерконтиненталном авио-саобраћају. Прецизне информације о старосним ограничењима, условима превоза и цјеновнику услуге можете добити у изабраној авио-компанији.

Кућни љубимци

Уколико путујете са вашим кућним љубимцем, потребно је да о томе обавјестите изабрану авио-компанију приликом резервације или куповине авионске карте. У зависности од тежине животиње и правила авио-компаније, кућни љубимци могу бити смјештени у путничкој кабини или пртљажнику авиона у, за то, прописаном транспортеру или кавезу. Пси који су пратња особама са посебним потребама подлијежу посебном режиму превоза. За све детаље распитајте се у изабраној авио-компанији.