Pomoć prilikom putovanja

Putnici sa smanjenom pokretljivošću

  • Ukoliko je vaša pokretljivost smanjena ili vam je prilikom putovanja potrebna posebna pomoć, o tome obavjestite avio-kompaniju ili turističku agenciju prilikom rezervacije avionske karte.
  • Ukoliko ste željenu uslugu obezbijedili kod izabrane avio – kompanije, po dolasku na naš aerodrom obratite se zaposlenom na šalteru za registraciju na let izabrane avio-kompanije ili na šalteru Službe informacija. Naše osoblje će vas ispratiti do šaltera za prijavu na let do ulaska u avion, sačekaće vas prilikom izlaska iz aviona i pomoći vam da obavite sve procedure.
  • Prevoz kolica sa pogonom na baterije moguć je uz dozvolu avio-kompanije, a u zavisnosti od vrste baterije i prema pravilima o prevozu opasnih materija u vazduhoplovstvu, o čemu će vas informisati izabrana avio-kompanija.

Nepraćena djeca

Većina avio-kompanija omogućuje putovanje djece bez pratnje starijih lica (eng. Unaccompanied Minor - UM). Starosna ograničenja razlikuju se u zavisnosti od avio-kompanije i činjenice da li se let obavlja u međunarodnom ili interkontinentalnom avio-saobraćaju. Precizne informacije o starosnim ograničenjima, uslovima prevoza i cjenovniku usluge možete dobiti u izabranoj avio-kompaniji.

Kućni ljubimci

Ukoliko putujete sa vašim kućnim ljubimcem, potrebno je da o tome obavjestite izabranu avio-kompaniju prilikom rezervacije ili kupovine avionske karte. U zavisnosti od težine životinje i pravila avio-kompanije, kućni ljubimci mogu biti smješteni u putničkoj kabini ili prtljažniku aviona u, za to, propisanom transporteru ili kavezu. Psi koji su pratnja osobama sa posebnim potrebama podliježu posebnom režimu prevoza. Za sve detalje raspitajte se u izabranoj avio-kompaniji.